Vrácení zboží
Doufáme, že se vám vaše nová cyklistická výbava bude líbit, ale pokud není úplně podle vašich představ, naše zásady vrácení vám pomohou.
Pravidla pro vrácení zboží
- Doba pro vrácení zboží: Na vrácení zboží máte 14 dní od data doručení objednávky.
- Podmínky pro vrácení zboží: Aby bylo možné zboží vrátit, musí být nové, nepoužité a v původním obalu.
- Odpovědnost zákazníka: Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. Za přijetí vráceného zboží se neplatí žádný poplatek.
- Peníze budou vráceny do 14 dnů od přijetí vráceného zboží
Lhůta pro vrácení zboží
Na zahájení vrácení máte 14 dní od obdržení objednávky. Stačí nám napsat e-mail na adresu info@cyklobestbrno.cz a my vám zašleme formulář pro vrácení a instrukce pro vrácení.
Podmínky vrácení zboží
Aby bylo možné zboží vrátit, mělo by být nepoužité a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradíte vy, ale neúčtujeme žádné poplatky za vrácení zboží.
Vrácení peněz
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácené zboží, vrácení peněz obvykle vyřídíme do 14 dnů. Jakmile bude vrácení peněz vyřízeno, vyrozumíme vás o tom.
Výměny
Hledáte možnost výměny za jiný model nebo příslušenství? Rádi vám pomůžeme! Pro zahájení procesu výměny kontaktujte info@cyklobestbrno.cz.
Obdrželi jste poškozené nebo nesprávné zboží?
Pokud vám zboží dorazí poškozené nebo pokud se v objednávce vyskytne chyba, dejte nám vědět na info@cyklobestbrno.cz. Zajistíme výměnu nebo vrácení peněz, abychom vše napravili.
Zrušení objednávky
Chcete-li zrušit objednávku před jejím odesláním, obraťte se na adresu info@cyklobestbrno.cz. Pokud je již na cestě, žádný strach - pomůžeme vám s vrácením, jakmile ji obdržíte.
V CykloBest Brno se snažíme zajistit hladký průběh nakupování. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte se na nás obrátit - jsme tu, abychom vám pomohli zajistit, že budete mít co nejlepší jízdu!
