Vrácení zboží

Doufáme, že budete ze své nové cyklistické výbavy nadšení! Pokud by ale náhodou nebylo něco úplně podle vašich představ, s vrácením nebo výměnou vám rádi a bez problémů pomůžeme. V Cyklobestu totiž děláme maximum pro to, aby pro vás byl nákup vždy radostí.

Ať už řešíte cokoliv, neváhejte se na nás obrátit. Rádi vás uvidíme osobně u nás na prodejně na adrese Tuřanka 55, 627 00 Brno-Slatina, nebo nám rovnou zavolejte na číslo 776 560 738. Jsme tu pro vás, ať si můžete co nejdříve užívat perfektní jízdu!

Pravidla pro vrácení zboží

Lhůta a podmínky pro vrácení

Na vrácení zboží máte 14 dní od data doručení objednávky. Aby bylo možné zboží vrátit, musí být nové, nepoužité a v původním obalu. Náklady na zpáteční dopravu hradíte vy, ale my si za samotné přijetí vráceného zboží neúčtujeme žádné další poplatky.

Vrácení peněz

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácené zboží, peníze vám zašleme zpět na účet zpravidla do 14 dnů. O úspěšném vyřízení vás budeme samozřejmě informovat.

Výměna zboží

Hledáte možnost výměny za jinou velikost, model nebo příslušenství? Rádi vám pomůžeme! Stačí nám napsat a domluvíme se na rychlém řešení.

Poškozené nebo nesprávné zboží

Pokud vám zboží dorazí poškozené nebo se náhodou v objednávce vyskytne chyba, dejte nám neprodleně vědět. Co nejdříve zajistíme výměnu nebo vrácení peněz, abychom vše napravili.

Zrušení objednávky

Chcete-li objednávku zrušit ještě před jejím odesláním, ozvěte se nám prosím co nejrychleji. Pokud je balíček již na cestě k vám, žádný strach – jakmile ho obdržíte, rádi vám pomůžeme se standardním vrácením.